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要为利民之举添砖加瓦 读“业主笑脸映爱心”的启示
编辑:gslfcs.com  来源:上海市工商联房地产商会  日期: 2014-1-16

  房地产行业改革开放二十多年来,上海新建的住宅小区如雨后春笋,如今新楼盘仍在不断竖起,住进新建小区的业主越来越多。随着业主居住条件的变化,也带来了生活方式的变化。如何在这一变化中做好对业主的服务,的确是一个崭新的课题。“快乐三点半”无疑是服务于业主的一种创新形式,但要让这一利民之举发扬光大,还必须得到政府有关部门和开发商的大力支持。
  瑞虹新城小区里的“快乐三点半”,是社会热心人毛大伦等发扬不计报酬、积极奉献精神,并得到许多社会热心人资助办起来的,但像这样的社会公益事业,仅靠几位热心人是无法维持和延续下去的。


  首先,社区办服务教育中心,要有校舍、师资、日常办公用费,这就得要有资金来源。如今毛大伦等办的“快乐三点半”,校舍是租来的,师资薪酬和日常办公用费,是靠比社会上更低廉的收费及社会热心人资助的。两年多来,办了两个“快乐三点半”,资金已捉襟见肘了。
  其实,如此深受业主欢迎的新事物,只要政府有关部门和开发企业都能重视起来,再有热心人的支持,这样利民的朝阳事业,一定会在所有新建小区中推而广之的。
  因为新建的住宅小区,每家开发商都会为物业、居委会和小区公建配套免费提供用房的。但毛大伦等办的“快乐三点半”之所以资金困难,关键在于租金。
  “快乐三点半”是社区服务于业主的创新之举。以往开发商提供的公建配套房中虽没有把此项服务列入其中,但瑞虹新城免费提供的公建配套房已够“快乐三点半”教学之用。如果能妥善合理解决此问题,这就解决了办好“快乐三点半”的最大困难。
  目前,国家和上海市政府都在大力提倡政府出资购买公共服务,上海有一个区已经在尝试这样做了。笔者相信,只要大家都能为这一有利于社会和谐、小区安宁、家庭和睦、下一代健康发展的好事添砖加瓦,这一利民的创新之举一定会发扬光大。俗话说:“人心齐,力无比”嘛!

  一次朋友聚会,谈及住宅小区物业管理时,都深感社区物业管理基本有章可循了。目前,业主中关于双职工家庭在寒暑假及每天下午三点半以后,孩子放学回来没人照应的问题,最为苦恼和担忧。围绕这个话题,毛大伦等朋友们不约而同地说,自从创办达仁社区服务中心“快乐三点半”模式后,瑞虹新城社区中,双职工家长和孩子们从原来的苦恼中绽放出灿烂的笑脸。
  达仁社区服务中心“快乐三点半”,何以有这样大魅力呢?实地采访后,让人们心悦诚服,感慨万千。
  笔者来到瑞虹新城的一个教育点,这是在开发商提供公建配套的场地上办起来的。校长毛大伦说,达仁社区服务中心最早是由4位退休的中小学校长共同发起,于2012年4月18日正式开办。为什么会想到创办这个社会公益性的服务项目?毛大伦校长深情地说,自从1965年上海师范大学毕业后,自己当了一辈子教师,一辈子热爱教育,一辈子热爱孩子,对崇高的教育事业怀着深厚的感情。




  退休后,毛校长曾到两个居委会、三个街道做过调查,发现中小学生放学后的教育管理是社会的空白点,也是家长们最伤脑筋的难点。在瑞虹社区中,0至6岁的儿童就有1600个,他们在托儿所、幼儿园有人照看,可是上了小学、中学以后,孩子放学了,父母还在上班怎么办?即使家有老人,辅导不了学生沉重的作业怎么办?放学后,孩子们的人身安全和如何健康成长怎么办?毛校长敏锐地看到社会教育、学校教育与家庭教育三者衔接中的薄弱环节,出于对社会强烈的责任和对教育事业无限的热爱,毛校长主动和虹口区欧阳路街道、四川北路街道、嘉兴街道和居委会沟通联系,并获得他们的大力支持,同时也得到上海市教育人才交流协会以及虹口区政府领导的支持和肯定。毛校长自己寻找到两个办学点,自己寻求更多社会热心教育人士的资助,自己组建团队,自己出钱装修校舍, 2012年4月18日 达仁社区服务中心“快乐三点半”这一创新模式,终于诞生了!
  下午三点半,学生们放学后,“快乐三点半”的达仁社区服务中心的老师挂着胸牌,已经提前守候在虹口第三中心小学的门口,一群年龄不等的学生,被接到法兰桥教学中心和瑞虹新城中的教育服务中心,开始进入晚托班生活。一进教室,同学们就忙不迭地给家长们打电话说,“我安全到了”。在这里有老师们辅导教学的基础知识,查漏补缺,解惑答疑,还免费提供点心。家长们也很放心把孩子送到这里。因为这里有资深校长组成的管理班子,高级教师组成的教师团队,学校布置的作业,都在晚托班老师的指导下顺利完成。回家后,无需家长和孩子点灯熬夜,家长们省心省力,孩子们轻松快乐。一个月的收费标准与别处相比,只有其三分之二左右。


  “快乐三点半”对孩子坚持快乐教育。我们在采访的时候,暑托班里内容十分丰富,有美工、舞蹈、童谣、手工、沪语、小主持人和小记者等课程,甚至还有上海外国语学院的志愿者老师来为小朋友们上法语课。暑托班还组织多姿多彩的夏令营活动,带家长和孩子们郊区亲子游,到嘉定古漪园领略中国古典园林的风貌,在马陆葡萄园了解葡萄的生长规律和栽培知识,甜甜的葡萄让家长和孩子们流连忘返,丰富的户外活动让孩子们沐浴大自然风光,亲自体验农家乐,增长了农业知识;上海科技馆一日游的科技夏令营活动,让家长和孩子们长了见识,开了眼界,丰富了科技知识,每个小朋友还成为“小记者”,带着摄影创作任务拍摄照片,学习摄影知识的同时,也为参加达仁社区服务中心的“小小达人秀”摄影比赛提供了丰富的素材;毛校长亲自开办沪语课,孩子们很感兴趣,了解上海文化发展历史的同时,还学会了很多上海话,回家当上了小老师,和爸爸妈妈一起用上海话沟通交流。在这里,孩子们争着让家长早一点送自己到中心,再晚一点接回家。每一个孩子在达仁社区服务中心都非常快乐!
  “快乐三点半”坚持育才先育人。在达仁中心的教室里、走道上,贴满了适合儿童心理特点的童谣。楼梯上的墙壁有一首童谣:“上下楼,靠右行;不跑跳,不乱停;让长辈,护助小;能自觉,好宝宝。”达仁中心还把《三字经》作为传统道德教育课程,让小朋友们朗读“人之初,性本善。性相近,习相远”,这些内容孩子不但都会背诵,还能讲许多仁义道德的小故事。有的小朋友原来在家里习惯饭来张口,衣来伸手,自从来到达仁中心以后,孩子们有了惊人的变化。有一位妈妈病了,她的孩子第一次想到为大人嘘寒问暖,端水送药。孩子们孝敬长辈的行为,让家长十分感动和惊叹!
  “快乐三点半”坚持提高学习成绩,与学校教育相辅相成。在达仁中心,除了帮助孩子们完成学校布置的功课外,还有中心老师出的题目让他们练习,学校教育与达仁教育有机结合,相辅相成。双休日,达仁中心还根据家长和孩子们的实际需求开设辅导班、一对一个别辅导及开办兴趣班。有一个小朋友,原来每次算术考试都不满10分,经过4个月的辅导,考试成绩竟然达到60分,这个分数让老师和家长都意想不到;还有一个孩子,过去因成绩差,大家都不愿意与他多交往,进了达仁中心后,他的成绩显著提高并进入班级的前10名,这个孩子由自卑变得很自信,很多学生也主动和他交往了。经过达仁中心老师们的精心辅导,孩子们的学习成绩都有不同程度提高,这也让家长和学校老师们感到非常满意!
  毛校长告诉记者,她创办达仁社区服务中心,坚持不以盈利为目的,而是作为服务社会的一个公益事业来做。有一个孩子,父母都是聋哑人,爷爷是盲人,孩子是这个困难家庭的唯一希望。了解这一情况后,毛校长决定特殊照顾让孩子进入达仁中心学习。有一天,爷爷在孩子父亲的搀扶下找到毛校长。老人一进门就问:“哪位是毛校长,能否让我握握您的手?非常感谢您!”毛校长伸出双手紧握老人的手说:“不用谢,不用谢,这是我们应该做的!”这个场面让周围人都感动不已。
  达仁社区服务中心坚持以低廉的收费标准服务社会,赢得孩子的快乐、家长的欢迎、社会的称赞、政府的满意。但毛校长在欣慰中仍有一丝苦涩。一年多来,达仁中心没有赢利,由于得到社会各界人士的大力支持,特别是企业家出资出物,更有毛校长自己爱心奉献,才使得这个带有社会公益性质“快乐三点半”创新模式还能支撑下去。
  在采访过程中,毛校长语重心长地对我们说,“快乐三点半”能够给孩子们快乐,让家长们满意,我很希望继续得到社会各界的大力支持,这样的一个创新模式,更需要得到政府有关部门的支持和关心,使“快乐三点半”可持续健康地发展,这,就是我最大的心愿,也是我最大的快乐!

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