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危与机,攻与守:疫情下的东渡战略布局
编辑:gslfcs.com  来源:上海市工商联房地产商会  日期: 2020-3-25

  3月11日晚19点,第三期“高金E讲堂”线上沙龙邀请到上海高级金融学院管理学教授、EMBA/EE/GES联席学术主任,千人计划学者石维磊进行主题分享,并与东渡国际集团董事长,SAIF引领未来CEO项目、全球商业领袖学者项目(GES)校友李海林,中国平安旗下iTutorGroup创始人、董事长兼CEO,SAIF引领未来CEO项目校友杨正大展开深度对话,共同探讨疫情下的企业战略布局。


  李海林,东渡国际集团董事长,SAIF引领未来CEO项目及全球商业领袖学者项目(GES)校友。李海林先生1989年创立东渡国际,拥有房地产开发与运营、俱乐部发展、投资、科技互联网等业务内容,矢志成为国际化美好生活服务商。他一路开疆辟土,辗转深圳、南京、上海,又将业务拓展至美国、日本市场。他在行业享有深远的影响力,他的多个理论,譬如“房地产反周期论”和“宏观调控下房企精细化管理”受到高校和行业的推崇。跟随中国经济发展的步伐,他带领着东渡国际不断创新,从青年人居的革新推动者转型为国际化美好生活方式的倡导者、提供者、领跑者。
  以 下 为 直 播 实 录 节 选:
  01 . 您觉得这次疫情对您行业而言是危大于机还是机大于危?
  李海林:石老师好,杨总好。我认为在房地产行业当中,危与机是并存。当然对于不同的企业,它的危大于机和机大于危都是有这样的一个条件。对于东渡国际来说,我认为危机是并存的。


  我们从七、八年前开始转型,从地产到地产相关的产业。在转型过程中,还没有在行业中形成一定的商业模式。在这样的情况下,危是很大的存在。
  但是通过这样一个“危”,我们更清楚需要补足哪些漏洞。所以在这个方面,我认为危和机对我们来说是并行的。我们需要把这一课补上去,一定会走到一个快道上。
  02 . 您觉得这次疫情对您企业有何影响?
  李海林:房地产行业和其他行业一样,在这次疫情中都受了很大的影响。特别是我们的售楼处,基本上各地的售楼处全部要关。项目复工还要通过政府的批准。
  所以从房地产行业总体上来说受了一定的影响,但是和其他行业比也有一定的差异性。这个差异性在哪里呢?就是房地产行业每年传统的复工时间,和其他的行业有所区别。
  基本上房地产企业,正常的上班都在元宵节正月十五以后,复工也基本上是在2月初,就相当于龙抬头以后开始复工。因为房地产是一个传统的行业,它还是按照传统的时间规律,受疫情的影响可能很大,但是因为复工时间上跟其他行业有区别,这样就给我们充裕的时间应对疫情,可以采取各类措施做好复工的准备。
  另外,对我们转型的业务内容来说,受影响也是比较大的。我们希望成为国际化美好生活服务商,而提供服务的场所都已经被关闭。现在在逐步的恢复,但是也得根据疫情发展情况逐步恢复和开放。我们现在正采取一系列的措施,包括线上服务、外送服务、无接触的服务等,期望改变局面。
  03 . 您的企业在战略部署上是如何应对这次疫情的?
  李海林:这次疫情为我们传统行业上了一堂课,我们将所有项目楼盘的销售工作从线下搬到了线上。
  原来比较大宗的买卖,几百万的一套房,客户还不习惯在线上买。而现在我们发现市场在变化,自从我们从线下搬到线上后,就促成很多成交。像我们苏州的一个楼盘,它基本上在当地都是销冠。我们在杭州在绍兴的项目,因为搬到线上在当地2月也是销冠。
  而从国际化美好生活服务这块来说,因为他需要通过一个场景,所以也只能部分服务调整为线上。
  当时我们在做转型的时候,为什么要做这种国际生活方式的俱乐部?我们选择了和地产相关联的业务,我们把这个生活馆(俱乐部)的造价、装修以及刚开始经营的试错成本,算进了整个地产开发项目的预算中,这样的话我们就可以从容的去面对这种探索。


  我们上海嘉庭美好生活馆STCC拥有目前全亚洲最大的一个家庭社群。
  原来在春节,特别多的家庭和孩子来玩,非常的热闹。而这次因为疫情,受的影响非常大。我们也是第一次遇到这种情况,刚开始不知道怎样去面对,我们在美国、日本、香港的高管马上通过视频会议,来讨论采取哪些措施。我们首先对会员提供线上的服务,包括一些生活用品、食品蔬菜等线上的采购。


  比如有个会员平时每个星期都会来享用我们的美食。如果突然在这个方面断掉了以后,他的生活质量会降低。所以我们马上采取了一些紧急措施,比如我们的大厨马上到岗到位,在保证消毒措施、体温监测等一些硬性要求后,为我们的会员提供服务。只要会员在线上预定,我们就可以给他们提供一个无接触的送递和服务。
  另外,我们也是选择在特殊时期里,在我们老少皆宜的、有咖啡吧、酒吧、书店为一体的,几千平方米的上海嘉庭美好生活馆里,采取了严格的消毒措施。人员的进出都有一系列的要求,如果会员们在家里闷了,他有这个需求,我们会安排专车接来专车接走。


  除此之外,我们还为会员推出了“三天两夜”,在我们俱乐部就能享受国际化的美好生活服务的度假产品。家里住的久了,来到STCC享受我们提供的生活方式。这个得到了会员的强烈反应,很多会员来我们这里享受这个服务。点击链接了解:STCC的“3天2夜”:别样假期,给特别的你
  我们的家庭俱乐部也延伸到各个社区,比如像我们上海虹桥展览馆这里的英庭别墅,类似于这样的社区俱乐部,我们管理了十几个,他们也同样可以享受这样的一个服务。
  所以这个就对我们以后STCC在上海以及在全国的扩张打下了一个很好的基础。这也是奠定了我们以房地产为核心的基础上,做相关多元化的决心,我们高管这一次也尝到了这样一个甜头。


  04 . 您的企业是否考虑过创新企业核心竞争力?
  李海林:我们在做房地产转型的时候也有这样的一个想法,是否逐步把房地产这一块的业务放弃,来做新的国际美好生活服务商,把俱乐部这个产业做起来。因为家庭为主的俱乐部在中国特别是内地这一块,它是一个新兴的市场,目前有些方面也做了一些尝试,都不是太成功。
  但随着中国经济发展的提升以及人文素质的提高,他需要有这样一个场所,给很多志同道合的人在一起来进行聚会、交友,大家在一起畅谈,这样的一个美好生活方式。
  所以当初在转型过程中,我们就立志在这个行业当中,做中国的领跑者,同时也想把规模做得更大。
  因为目前这个行业中,全世界做得最大的是美国,它现在管理了260多个这样的俱乐部。而在中国上海有32000个社区,我们认为有1700个社区可以拥有将近3000平方米的会所。所以这个市场是很大,我们当初是希望能够放弃我们的主业,把这一块做好。


  但是随着时间的发展,我们认为大家的观念和生活习惯可能不是三、五年能改变得了,这可能需要一、两代人的努力。所以从前两年开始,逐步停止了去地产化这个举动。
  我们又重新把地产做起来,毕竟这一块我们做了30年。团队都经历过若干个周期,所以我们地产也不单单在中国发展,在美国、加拿大、日本、香港都有项目。我们考虑到每个地方都有它的周期性,像我们中国可能是三五年,有时一两年就一个周期。在国外成熟的市场就是十年或十二年。所以在国际化发展上,把区域区分开,这样也避免这个危机的发生。
  当然石老师也想问,如果这样的疫情再度发生,我们应该怎么做?我们也在考虑,在地产这一块除了住宅的快周转外,我们也做了很多商业。一般国内的前百强房地产公司,基本上也都是双轨驱动,商业和住宅并行发展,所以这30年我们自己也保留了一些核心的资产。


  这些核心资产近三年内,我们也打算分两种方式来处理。一种不是在我们战略区域的,会尽快的把它推向市场。另一种在我们深耕的长三角区域,我们会保留并减少负债至零负债。如果再有这样的疫情发生,我们的商业虽然它会受影响,但只要你没有很多的负债,他的收入支撑我们集团正常的运转是没有问题的。
  05 . 您的企业在战略布局上是否考虑过备胎计划?
  李海林:好,我们也是通过这次疫情更认识到线上的重要性。
  像杨总他们的业务的发展了三倍,让我们很羡慕。马云以前也讲过,未来的市场一定是线下和线上结合起来。
  所以现在我们想做国际生活方式、俱乐部的领跑者或者是世界级别的管理者,我们是需要在线上这一块要做好准备。
  我们这次在疫情期间开展的课程、线上的培训,得到很多相关合作单位的支持,他们非常的认可。我们在贵州的项目,我们在河南的项目,通过这样的一个视频,对员工进行服务的培训都受到了很好的效果。
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  所以以后俱乐部的管理要慢慢变成线上俱乐部的管理,而不是传统的线下俱乐部。因为我们现在加拿大、美国洛杉矶也分别有了自己的俱乐部,所以会在线上这一块花更多的功夫!
  06 . 石维磊老师的总结
  石维磊:我想再做最后一个总结,那么通过两位今天跟我的这个交谈,我觉得多元化战略在疫情下,特别是在危机下,需要有这么一个战略举证。
  其实这个举证我经常会跟学生讲,就是不管你是公司也好,你个人也好,你都必须有三块业务,我把它称之为叫核心业务,增长业务和种子业务,所以你看这个核心业务,核心业务是什么?就是它可以立马给你带来现金流的一个业务。
  那么对李总而言,你们公司核心业务我想应该就是房地产了,那这是第一块。
  但是一个企业如果光有核心业务还不够,它还要有一个增长业务,增长业务是什么意思呢?它可能现在没有现金流,但是它可能会在未来的这个时间里面给你不断带来现金。所以现在更关注的是它的一个成长性,它可能现在不盈利,但是我可能有一定的销售,所以这是第二块业务。对于李总来讲,俱乐部业务可能是你的增长业务。
  那第三块业务也很重要,我们称之为叫种子业务。种子业务现在可能根本一点现金流都没有,但是它会在未来的时间里面,能够在环境的变化下,能够在危机来临的情况下,能够把你的这个销量打上来。所以这三块业务我觉得是非常重要的,对于战略布局来说,应该每个企业应该都需要去考量的。好,这就是我们今天要讲的战略布局的一个内容。

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