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【诚信3·15】雨中情防水|信用让品牌更有价值
编辑:gslfcs.com  来源:上海市工商联房地产商会  日期: 2021-3-18

  导语
  当今,新时代消费升级日益加速,消费领域新场景、新业态、新科技不断涌现,消费者需求也向个性化、多元化、品质化转变,消费维权工作面临诸多新问题和新挑战。值此3•15来临之际,慧正资讯和慧聪防水网特别策划《【诚信3·15】品质商家 信用让品牌更有价值》专题报道,多方面了解企业在维权上的行动以及如何保证生产与品质的两手抓,凝聚经营者共识,发挥行业自律力量。
  今天慧正资讯和慧聪防水网有幸联系到了雨中情防水技术集团股份有限公司(以下简称:雨中情防水)并进行了沟通,让我们看看雨中情防水在进行品牌价值输出时和把控产品生产与品质之间的平衡中有哪些独到的方式方法。
  Q&A
  Q1公司在保证产品质量、保护客户权益方面做出了哪些承诺?
  A1匠心制造优质产品,服务让客户省时省力省心,奉献长期不漏的防水工程。
  
  Q2公司的服务体系(尤其是售后服务)是如何设置的,优势在哪里?
  A2雨中情防水的服务体系是一条龙全程顾问式服务,服务贯穿售前、售中、售后全过程,其中售后服务主要为逐一回访监管排查,从施工进度跟踪 ,现场用料监管,安全隐患排查 ,潜在风险提醒等全方位监督,切实从客户利益出发,让客户安享省时、省力、省心的雨中情服务体验。
  
  Q3能否分享下公司的鉴别假冒伪劣产品的防伪识别方法?
  A3雨中情防水是采用多维度产品防伪:
  ①合格证防伪
  “雨水情”每件防水产品都有独立的合格证电码防伪,刮开电码防伪涂层,通过拨打防伪码上面的查询电话,查询随机的20位唯一防伪数码,就可以辨明真伪。


  ②版面防伪
  “雨水情”沥青卷材正品版面,边缘部位两列小房子图标,会按特定规律每隔一米左右出现反向的小房子图案。


  ③资料防伪
  “雨水情”防水材料每批次销售,随货同行都会携带合格证和国家质检部门出具的产品检验报告,是产品的身份资料。

  除此之外,再辅以其他防伪手段保证正品,全面保障客户权益。


  Q4公司在打假方面有哪些预警机制,维权时一般会采取怎样的措施?
  A4雨中情的打假预警,一般采用业务员日常巡视与专职打假人员不定期巡查两条线,销售服务热线开通社会监督举报窗口,一经证实,重奖举报人。维权措施,第一步求证确认侵权,第二步联合业主与监管部门共同查处制止,第三步追溯售假造假窝点,对用假、售假、造假保持零容忍,以高压态势震慑市场侵权的不良风气。


  Q5良好的消费环境需要买卖双方的共同维护,您对当下的市场环境如何看待?
  A5众所周知,中国防水行业是一个高度分散的行业。防水行业一直因准入门槛低、业内鱼龙混杂而饱受诟病。非标、假冒伪劣产品的泛滥,更是严重制约了行业的良性发展和提升。目前,防水行业高质量发展,已逐渐成为全体防水同仁的共识,消费者的防水意识也是不断增强,在选择防水产品时,人们会更加理性的综合考虑产品价格和后期防水维修成本,大品牌的优质防水产品逐渐获得市场竞争优势,防水生态健康发展,潜力巨大。
  雨中情防水技术集团始终致力于为客户提供高质量的产品、高品质的技术服务和施工服务。雨中情对品质的坚持和自律,不仅代表了行业最高的产品和服务水平,更代表了行业的道德和良心。同时,雨中情一直在不断的自我超越,对外坚持以品质为生命,对内不断追求卓越,即使这意味着放弃很多短期利益,必须长期的投入与执着。作为行业头部企业的责任,雨中情坚定担当防水品质提升的前行者。
  
  雨中情防水的服务体系从你准备选择他们的产品就已经开始了。从售前到售后,从回访监管排查到进度跟踪再到用料监管,各个环节严格把控,兑现了自己对于用户的承诺,匠心制造优质产品,服务让客户省时省力省心,奉献长期不漏的防水工程。
  如果说建国防水在面对侵权产品时打出的是“组合拳”,那么雨中情就是建立了一个完善的防伪打击体系,除了最基本的业务员巡查,协助监管部门查处打击造假窝点震慑不良风气这种常规操作,雨中情还采取资料、版面、合格证三种方式防伪,对于侵权造假绝不姑息坚决重拳出击,让“李鬼”无处遁形,全面保障客户和自身的权益。
  对于当前防水市场雨中情有着自己清晰独到的理解,做为防水行业头部企业的雨中情一直以来致力于为客户提供高质量的产品、高品质的技术服务和施工服务,并不断自我超越追求卓越,走在防水品质提升的前列。


  雨中情防水创立于2000年,总部设在陕西咸阳,是中国防水屈指可数的集防水材料研发、生产、销售和服务于一体的高新技术企业,为众多国家重点工程、市政工程、高速铁路、机场、地铁、住宅和商业地产输送了大量优质防水产品与服务。
  雨中情防水现全国分布西安、兰州、咸阳、泰州、泾阳、寿光、富平七大生产基地及陕西雨中情、江苏雨中情、河北雨中、兰州雨中情、河南雨中情、上海雨中情、山东雨中情等多家全资子公司,覆盖陕西、山西、上海、河南、湖北、山东、河北、江苏、安徽、甘肃等重点市场,各大省会及重要城市均设置了办事处,500多家的服务网点已辐射国内大部分地区。
  雨中情防水已先后与恒大集团、朗诗集团、碧桂园、富力地产、中海地产、荣盛地产、苏宁置业、康桥地产、正商地产等国内知名房企建立了长期稳定的战略合作。